Отрасли

Розничная и онлайн-торговля

Продажи онлайн и в магазинах требуют синхронизировать товары, цены, остатки, заказы и доставку в нескольких системах. Мы создаём платформы и интеграции, которые делают это без ручного копирования.

Типичные проблемы

  • Остатки не совпадают

    Сайт показывает товары, которых уже нет на складе, или скрывает те, что есть.

  • Заказы перепечатывают вручную

    Заказы из интернет-магазина копируют в складскую и бухгалтерскую системы.

  • Много каналов, много цен

    Разными ценами и акциями в разных каналах сложно управлять.

  • Вопросы клиентов о доставке

    Клиенты звонят, чтобы узнать, где их посылка.

Что мы создаём для этой отрасли

  • Интернет-магазины и B2B-порталы для заказов

    Быстрые многоязычные магазины и порталы заказов для бизнес-клиентов.

  • Синхронизация остатков

    Остатки автоматически обновляются на сайте, в магазинах и на складе.

  • Интеграция с платёжными системами и курьерскими службами

    Платёжные шлюзы, API курьерских служб, этикетки и отслеживание.

  • Управление товарной информацией

    Единое место для данных о товарах, изображений и переводов.

  • Дашборды продаж

    Продажи, маржа и оборачиваемость запасов по каналам и товарам.

Правила и стандарты, которые мы учитываем

  • Защита прав потребителей

    Понятные цены, подтверждение заказа и информация о праве на отказ при онлайн-продажах.

  • Безопасность платежей

    Данные карт обрабатываются только сертифицированными платёжными провайдерами (PCI DSS).

  • Электронные счета

    Национальные системы электронных счетов, такие как e-Factura в Румынии и Молдове.

  • Конфиденциальность и согласие

    Маркетинг и аналитика только с согласия пользователя, в соответствии с GDPR.

Типичный сценарий

Условный пример проекта того типа, который мы создаём, а не описание конкретного клиента.

Ситуация

Розничная сеть с несколькими магазинами и интернет-магазином раз в день вручную обновляет остатки на сайте и продаёт популярные товары, которых уже нет в наличии.

Что мы создаём

Интеграция интернет-магазина, системы магазинов и склада: остатки обновляются почти в реальном времени, а заказы автоматически передаются на комплектацию.

Результат

Верные остатки на сайте, никакого повторного ввода и меньше отменённых заказов.

Вашей отрасли нет в списке?

Напишите нам. Хорошо выстроенные процессы можно оцифровать в любой отрасли.

Запросить предложение